Ce cours se concentre sur la façon dont le concept de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de la logistique est basé sur l'idée que chaque produit qui atteint un utilisateur final représente l'effort combiné de plusieurs organisations qui composent la chaîne d'approvisionnement et que jusqu'à récemment, la plupart des organisations ne prêtaient attention qu'à ce qui se passait dans leur propre entreprise. Peu d' organisations comprenaient, et encore moins géraient, l'ensemble de la chaîne d'activités qui, en fin de compte, livrait les produits au client final. Cela a entraîné des chaînes d'approvisionnement inefficaces.

Dans cette unité, les apprenants développeront les connaissances que, aujourd'hui, de nombreuses organisations réaliser qu'une gestion efficace des activités de la chaîne d'approvisionnement peut conduire à une valeur client accrue et à un avantage concurrentiel durable. Les activités de la chaîne d'approvisionnement couvrent tout, depuis le développement de produits, l'approvisionnement, la production et la logistique, jusqu'aux systèmes d'information nécessaires pour coordonner ces activités.

Les apprenants découvriront que les organisations qui composent la chaîne d'approvisionnement sont "liées" par des flux physiques et d'informations. Les flux physiques impliquent la transformation, le mouvement et le stockage de biens et de matériaux et constituent l'élément le plus visible de la chaîne d'approvisionnement. Les flux d'informations sont tout aussi importants, car ils permettent aux différents partenaires de la chaîne d'approvisionnement de coordonner leurs plans à long terme et de contrôler le flux quotidien de marchandises et de matériaux en amont et en aval de la chaîne d'approvisionnement.

Cette unité permettra aux apprenants de comprendre les principaux moteurs de la création d'une chaîne d'approvisionnement intégrée - l'objectif principal de nombreuses organisations.